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常见问题

Bag End photo opportunity.

关于预订

  • 提问:我需要提前预定么?

    回答:是的,我们强烈建议您提前预定。你可以通过点击 点击这里预订. 或者拨打 +64 7 888-1505 (新西兰以外地区)/  07 888 1505(新西兰地区)或 联系我们进行预定。

    请注意,游览团的情况实时更新。

  • 提问:如何修改或者取消我的预定?

    修改预定

    如果您的旅行计划发生改变,需要更改游览日期或者时间的话,您可以通过拨打+64 7 888 1505(新西兰本地电话直接拨打07 888 1505)联系预订部门进行更改,或者通过 联系我们. 我们会在收到修改申请后尽快为您改订。

    请注意,游览团的时间视空余位置而定。

     

    取消预订

    如果您需要取消预订,可以通过以上信息联系我们或是通过直接回复您的预定确认信告知我们。点击这里获取取消预订的规定.

  • 提问:如果迟到的话,会对我的预定有影响吗?

    回答: 如果您觉得会迟到,请在第一时间联系我们,这样我们可以及时给您调整游览团的时间或是讨论其他选择。如果您无法联系我们并且迟到了,我们会尽可能地把您安排到有空位的下一班游览团。请注意,如果遇到旅游旺季或是景区特别繁忙的情况,当天可能会没有任何余位。

关于霍比屯™游览

  • 提问:从玛塔玛塔信息中心,夏尔和罗托鲁阿霍比屯商店出发的游览团之间有什么不同?

    回答:游览团本身是完全一样的。

    如果您是自驾,我们建议您直接来到  夏尔TM  (地址是 501 Buckland Road, Hinuera, Matamata)。这样的话您就不需要乘坐任何中转班车来到或者离开这里。夏尔这边的大型停车场可供您使用,就算是房车/露营车也不用担心。

    玛塔玛塔信息中心ta i-SITE (地址是45 Broadway, Matamata)以及 罗托鲁阿霍比屯商店 (地址是1235 Fenton Street, Rotorua)是为了方便需要搭乘我们接驳班车来去夏尔的客人而准备的。

    获取从其他城市出发来到霍比屯的更多信息,例如从奥克兰或是陶朗加,请点击我们的中转服务页面.

  • 提问:如遇雨天,游览是否受影响?

    回答: 我们的导览团全天候运营。如遇雨天,景区会提供雨伞。我们建议您穿着合适的衣物参加游览。

    如遇极端天气,我们将保留调整您当天游览安排的权利。

  • 提问:必须参团游览吗还是可以自己游览?

    回答:为保证我们的客人拥有一个完整的霍比屯体验,必须参团游览。

  • 提问:景区内可以使用轮椅吗?

    回答:我们的景区并不是所有区域都可以使用轮椅,但我们可以为行动不便的游客提供其他更好的帮助。

    请联系我们的预订部以讨论您的需求。

  • 提问:可以在景区使用无人机吗?

    回答:景区严禁使用无人机。

    任何为推广宣传霍比特人电影拍摄外景地,在非营业时间而使用的无人机必须进行提前申请,获得了霍比屯市场部门的批准之后才可使用。

  • 提问:还有电影在拍摄吗?

    回答:霍比屯电影拍摄的部分已经结束,所有游览照常进行。

到达以及周边信息

  • 提问:如何到达霍比屯?

    回答:访问我们的 到达 页面获取从奥克兰,汉密尔顿,罗托鲁阿,陶坡以及陶朗加方向来到霍比屯的线路图。也可从 中转服务选择页面 选择从奥克兰,陶朗加和汉密尔顿来到这里。

  • 提问:夏尔有停车场吗?

    回答:夏尔拥有一个大型停车场,可供普通车辆,房车/露营车等大型车辆免费停放。

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