COVID-19新冠病毒:

根据新西兰政府目前应对新冠病毒出台的一系列警告等级和限制措施,为了保护所有员工,游客和社区的健康安全,我们决定从今天开始(3月21日星期六)暂时关闭霍比屯电影拍摄外景地。

我们将会取消游览团,关闭园区,并且会每周评估最新情况。如果您有预订最近日期的游览团的话,我们的团队会和您取得联系并讨论解决方案。

我们艰难地做出了这个决定,同时也是为了更好地应对COVID-19新冠病毒疫情。

如需更多信息请联系我们

选择一个游览团

规定和条例

规定和条例

  • 夏尔咖啡馆,景区入口处和绿龙酒馆均有卫生间可供您使用。
  • 请提前告知团队的餐食要求。黑板菜单供散客使用。
  • 您需要穿着合适的鞋子参加游览。
  • 所有价格均为零售价,并为新西兰元。
  • 所有价格均为含税价。
  • 游览团等各种活动全天候运行,如遇雨天,景区将提供雨伞。
  • 如遇极端天气,我们保留更改游览团安排的权利。
  • 请注意,所有游览团都需要在霍比屯导游的陪同下进行。景区位于仍在运营的私人牧场内。
  • 夏尔咖啡馆全年营业(圣诞节当天除外),营业时间为上午9点至下午4点30分。黑板菜单提供至下午3点。
  • 所有价格有效期至2020年3月31日。
  • 多语种信息 – 11种语言的官方导览册(中文,法语,德语,印尼语,意大利语,日语,韩语,越南语,葡萄牙语,西班牙语,泰语,俄语)。

取消规定

游览团:

从夏尔,玛塔玛塔信息中心和罗托鲁阿出发的标准团:

游览团出发前2小时或更早取消预订 100%退款
游览团出发前2小时以内取消预订 50% 退款
游览团出发前没有取消预订 不退款

团队,私人导览团和婚纱照拍摄

游览团出发前3天或更早取消预订 100% 退款
游览团出发前3天以内取消预订 不退款

晚餐团和午餐预订

游览团出发前3天或更早取消预订 100% 退款
游览团出发前3天以内取消预订 不退款

COVID-19冠状病毒

针对因COVID-19冠状病毒情形受到影响的客人们,您只需要在预订的游览团出发前2小时联系我们,霍比屯TM电影拍摄外景地乐意为您免费取消,并提供全额退款。

如果您不想取消,而是考虑推迟游览时间的话,我们可以为您更改至接下来一年以内的任何时间。如果您决定推迟游览,我们会按照原来的价格给您结算,您并不会因为今年(2020年)4月1日开始的价格调整受到任何影响。

需要取消或者推迟您的游览,请联系我们

酒精类饮料服务规定

根据2013年颁布的新西兰酒类销售和供应法案要求,霍比屯电影拍摄外景地需要所有客人出示有效的身份证件,以便我们为您提供酒精类饮料。

我们接受以下身份证件:

  • 护照(有效期内)
  • 新西兰驾照
  • 新西兰18岁+身份证

我们不接受以下证件:

  • 海外驾照
  • 国际驾照
  • 学生证
  • 青年旅游卡
  • 护照影印件,18岁+身份证影印件,新西兰驾照影印件
  • 任何过期的护照,18岁+身份证,新西兰驾照

请注意

  • 当您修改预订时,本条款将仍然依照原预订的游览团时间和日期起效,修改预订不会产生额外费用。
  • 您最久可在超过原预订的游览团日期和时间的一个月内,对预订进行修改。所有条款参照以上内容。
  • 修改超过原预订游览团日期和时间一个月的预订,将没有任何退款。
  • 如需要求退款,请在原预订游览团时间和日期之前通知我们,逾期作废。

根据上述政策,所有退款申请必须要在游览团出发日期之后的一个月内提出,否则将不予退款。

所有关于私人活动和宴会的取消政策,请咨询我们的相关工作人员。