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规定和条例

规定和条例

  • 夏尔咖啡馆,景区入口处和绿龙酒馆均有卫生间可供您使用。
  • 请提前告知团队的餐食要求。黑板菜单供散客使用。
  • 您需要穿着合适的鞋子参加游览。
  • 所有价格均为零售价,并为新西兰元。
  • 所有价格均为含税价。
  • 游览团等各种活动全天候运行,如遇雨天,景区将提供雨伞。
  • 如遇极端天气,我们保留更改游览团安排的权利。
  • 请注意,所有游览团都需要在霍比屯导游的陪同下进行。景区位于仍在运营的私人牧场内。
  • 夏尔咖啡馆全年营业(圣诞节当天除外),营业时间为上午9点至下午4点30分。黑板菜单提供至下午3点。
  • 所有价格有效期至2020年3月31日。
  • 多语种信息 – 11种语言的官方导览册(中文,法语,德语,印尼语,意大利语,日语,韩语,越南语,葡萄牙语,西班牙语,泰语,俄语)。

取消规定

游览团:

从夏尔,玛塔玛塔信息中心和罗托鲁阿出发的标准团:

游览团出发前2小时或更早取消预订 100%退款
游览团出发前2小时以内取消预订 50% 退款
游览团出发前没有取消预订 不退款

团队,私人导览团和婚纱照拍摄

游览团出发前3天或更早取消预订 100% 退款
游览团出发前3天以内取消预订 不退款

晚餐团和午餐预订

游览团出发前3天或更早取消预订 100% 退款
游览团出发前3天以内取消预订 不退款

酒精类饮料服务规定

根据2013年颁布的新西兰酒类销售和供应法案要求,霍比屯电影拍摄外景地需要所有客人出示有效的身份证件,以便我们为您提供酒精类饮料。

我们接受以下身份证件:

  • 护照(有效期内)
  • 新西兰驾照
  • 新西兰18岁+身份证

我们不接受以下证件:

  • 海外驾照
  • 国际驾照
  • 学生证
  • 青年旅游卡
  • 护照影印件,18岁+身份证影印件,新西兰驾照影印件
  • 任何过期的护照,18岁+身份证,新西兰驾照

请注意

  • 当您修改预订时,本条款将仍然依照原预订的游览团时间和日期起效,修改预订不会产生额外费用。
  • 您最久可在超过原预订的游览团日期和时间的一个月内,对预订进行修改。所有条款参照以上内容。
  • 修改超过原预订游览团日期和时间一个月的预订,将没有任何退款。
  • 如需要求退款,请在原预订游览团时间和日期之前通知我们,逾期作废。

根据上述政策,所有退款申请必须要在游览团出发日期之后的一个月内提出,否则将不予退款。

所有关于私人活动和宴会的取消政策,请咨询我们的相关工作人员。